Como uma reputação é construída? O que diferencia organizações e líderes que conseguem atravessar crises daqueles que veem sua credibilidade ser abalada?
Esses foram alguns dos temas que abordei no podcast O Que Eu Sei de Verdade, apresentado por Darla Sierra, empresária, escritora, palestrante, CEO da VLG Investimentos | XP e embaixadora B2B da XP.
Durante a nossa conversa, falei sobre gestão de crise, posicionamento institucional, tomada de decisão sob pressão e os bastidores da comunicação estratégica. Explico como narrativas são formadas e por que a confiança é um dos ativos mais valiosos de qualquer marca ou liderança.
Darla Sierra é empresária, escritora, palestrante e CEO da VLG Investimentos | XP e Embaixadora B2B da XP. Com mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro, construiu uma trajetória sólida em liderança, investimentos e comunicação estratégica.